Видалення акаунта «Біп»

Застосунок «Біп»

«Біп» розробляє Володимир Ульянов. Акаунт у «Біп» з'являється, лише коли ви входите через Apple чи Google. Якщо ви не входили, на сервері немає нічого вашого: прогрес і налаштування лежать лише на телефоні, і їх прибирає «Профіль» → картка з іменем → «Видалити всі дані» або видалення застосунку.

Як видалити акаунт у застосунку

Відкрийте вкладку «Профіль».
Натисніть картку з вашим іменем угорі: відкриється екран «Акаунт».
Натисніть «Видалити акаунт», а у вікні «Видалити акаунт?» — «Далі».
Виберіть, що зробити з прогресом на цьому телефоні: «Лишити на телефоні» або «Видалити й з телефона».
Якщо ви входили через Apple, Apple попросить підтвердити видалення.

Що видаляється

Одразу й назавжди видаляються акаунт і все, що в ньому зберігається на сервері: ідентифікатор акаунта й пошта, ім'я та налаштування навчання, прогрес (уроки й чекпоінти, XP, спроби іспиту, історія відповідей, тижневі результати), друзі, запити в друзі й блокування, а також скарги, які надіслали ви або на вас. Друзі більше не бачать вас у своєму списку.

Що лишається

Резервні копії бази в Supabase можуть зберігати дані акаунта ще до 7 днів, після чого вони зникають і звідти.
Історія покупок «Біп+» у RevenueCat. Щоб видалити й її, напишіть на contact@bip-bip.app. Видалення акаунта не скасовує підписку: скасуйте її в Налаштуваннях iPhone або в Google Play («Платежі й підписки» → «Підписки»).
Анонімна статистика користування. Вона не пов'язана з акаунтом і зберігається до двох років.
Повідомлення про скарги, які вже надійшли в наш закритий чат у Telegram.
Прогрес на телефоні, якщо ви вибрали «Лишити на телефоні».

Якщо ви не можете відкрити застосунок

Напишіть на contact@bip-bip.app з пошти, з якою входили, і вкажіть, що хочете видалити акаунт. Ми видалимо його й усі дані, перелічені вище, не пізніше ніж за 30 днів і напишемо вам, коли це зроблено.

Більше про те, які дані ми зберігаємо, — у політиці конфіденційності.

Deleting your «Біп» (Bip) account

The Bip app

Bip is developed by Volodymyr Ulianov. A Bip account exists only once you sign in with Apple or Google. If you never signed in, we hold nothing of yours on the server: your progress and settings live only on the phone, and Profile → your card → «Видалити всі дані» (Delete all data), or removing the app, clears them.

How to delete your account in the app

Open the «Профіль» (Profile) tab.
Tap the card with your name at the top: the «Акаунт» (Account) screen opens.
Tap «Видалити акаунт» (Delete account), then «Далі» (Next) in the «Видалити акаунт?» dialog.
Choose what to do with the progress on this phone: «Лишити на телефоні» (Keep on the phone) or «Видалити й з телефона» (Delete from the phone too).
If you signed in with Apple, Apple asks you to confirm.

What is deleted

The account and everything kept in it on the server are deleted at once and for good: the account identifier and email, your name and learning settings, your progress (lessons and checkpoints, XP, exam attempts, answer history, weekly results), friends, friend requests and blocks, and reports made by you or about you. Your friends no longer see you in their list.

What is kept

Supabase database backups may keep the account data for up to 7 more days, after which it is gone from there too.
The purchase history of «Біп+» (Bip+) at RevenueCat. To have it deleted too, write to contact@bip-bip.app. Deleting the account does not cancel a subscription: cancel it in your iPhone Settings or in Google Play (Payments & subscriptions → Subscriptions).
The anonymous usage statistics. They are not linked to the account and are kept for up to two years.
Messages about reports that have already reached our private Telegram chat.
The progress on the phone, if you chose to keep it there.

If you cannot open the app

Write to contact@bip-bip.app from the email address you signed in with and say you want your account deleted. We will delete it and all the data listed above within 30 days and let you know when it is done.

More about the data we keep: Privacy Policy.